Winter Korea Travel

Winter Korea Travel 고객정보 보호 선언문

최근 업데이트: 2026년

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2. 개인정보의 이용 목적

수집된 개인정보는 서비스 제공, 고객 지원, 결제 처리, 법적 의무 이행 및 서비스 개선을 위해 사용됩니다. 어떠한 경우에도 마케팅 목적으로 동의 없이 제3자에게 판매되지 않습니다.

3. 개인정보의 보관 및 파기

이용자의 개인정보는 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

Winter Korea Travel은(는) 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보의 안전성 확보 조치

당사는 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위해 암호화 통신, 접근 통제 등 기술적/관리적 조치를 취하고 있습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 삭제를 요청할 수 있습니다. 권리 행사는 고객센터를 통해 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 연락처

본 개인정보처리방침에 대한 질문이나 불만 사항이 있으시면 아래 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

8. 쿠키 및 유사 기술의 사용

당사는 서비스 품질 향상과 보안 강화를 위해 쿠키, 세션 식별자, 로그 분석 도구를 사용할 수 있습니다. 이러한 정보는 주로 방문 페이지, 체류 시간, 기기 유형, 브라우저 환경을 파악하는 데 활용되며, 개별 이용자를 직접 식별하기 위한 목적이 아닌 서비스 개선 목적에 한정됩니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나, 이 경우 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

9. 국외 이전 및 위탁 처리 안내

예약 확인 메일 발송, 서버 호스팅, 결제 처리 등 필수 서비스 운영 과정에서 개인정보 처리가 국외 인프라를 통해 이루어질 수 있습니다. 당사는 위탁사 선정 시 보안 인증, 접근 통제, 계약상 비밀유지 의무를 중점적으로 검토하며, 위탁 범위를 업무상 필요한 최소 수준으로 제한합니다. 위탁 항목, 보관 기간, 보호 조치에 관한 상세 정보는 이용자 요청 시 관련 법령에 따라 안내드립니다.

10. 아동 및 청소년 개인정보 보호

Winter Korea Travel은 법정대리인 동의가 필요한 연령의 아동 정보를 고의로 수집하지 않으며, 관련 정보가 확인될 경우 지체 없이 삭제 또는 익명화 조치를 진행합니다. 만약 보호자께서 미성년자의 정보가 동의 없이 수집되었다고 판단하시는 경우, 고객지원 채널을 통해 삭제 요청을 접수할 수 있습니다. 당사는 확인 절차 후 합리적인 기간 내에 처리 결과를 회신합니다.

11. 이용자 요청 처리 절차 및 기한

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